Prestations
340 objets loués au quotidien
Nous gérons des immeubles de rendement et des propriétés par étages en ville de Lucerne et dans les communes voisines. La liste montre ce qui est compris dans les honoraires mensuels; l'accompagnement de maître d'ouvrage est facturé selon le temps consacré.
Encaissement des loyers
Contrôle mensuel des entrées, rappels selon les délais légaux. Nous vous signalons les arriérés avant qu'ils n'atteignent deux mois.
Décompte de charges
Établissement par période de chauffage, avec clé de répartition et copies des justificatifs. Nous répondons directement aux questions des locataires.
Coordination des artisans
Nous travaillons avec des entreprises lucernoises qui interviennent le jour même en cas de panne. Les mandats de plus de CHF 1'000.– sont soumis à votre approbation préalable.
Changement de locataire
Confirmation de résiliation, état des lieux de sortie avec procès-verbal, relocation. Nous limitons les vacances locatives en publiant tôt l'annonce.
Assemblée des propriétaires
Convocation, ordre du jour, conduite et procès-verbal dans les deux semaines. Nous préparons les propositions de décision de manière qu'elles soient prêtes au vote.
Fonds de rénovation et budget
Budget annuel tenant compte des cycles de rénovation à venir. Ainsi, le toit plat n'arrive pas comme une surprise.
Questions fréquentes
Ce que les propriétaires supposent souvent à tort
Cinq points que nous rectifions régulièrement au téléphone. Ils concernent les coûts, les compétences et les délais — et expliquent pourquoi certaines choses prennent plus de temps qu'on ne le pense.
C'est bien la gérance qui décide des rénovations?
Non. Nous préparons, demandons des offres et recommandons — la décision appartient aux propriétaires ou à l'assemblée. Sans décision, nous ne déclenchons aucun mandat dépassant le montant de compétence convenu.
Le décompte de charges n'est-il pas prêt à la fin de l'année?
Il suit la période de chauffage, pas l'année civile, et nécessite les décomptes finaux des fournisseurs. Chez nous, il est en général disponible d'ici fin février.
Peut-on simplement augmenter les loyers?
Uniquement pour un motif légal — taux de référence, renchérissement ou investissements à plus-value — et sur formule officielle avec délai. Nous calculons au préalable ce qui est admissible et ce qui serait contestable.
Combien coûte réellement la gérance?
Pour les immeubles de rendement CHF 58.– par objet loué et par mois, pour la propriété par étages CHF 420.– par unité et par an. L'accompagnement de maître d'ouvrage et les assemblées extraordinaires ne sont pas compris.
Sommes-nous liés chez vous par un long délai?
Chez nous, les mandats de gérance courent sur une année avec un délai de résiliation de trois mois. Si vous souhaitez changer, nous remettons les documents et les comptes en bon ordre.
En cas de dégât d'eau, à quelle vitesse quelqu'un réagit-il?
Nous enregistrons les dérangements immédiatement pendant les heures de bureau; en dehors, un numéro de piquet, communiqué à tous les locataires, prend le relais. L'artisan est en règle générale sur place en quelques heures.
Dix minutes au téléphone suffisent
Indiquez-nous le nombre d'unités, l'année de construction et la situation actuelle de la gérance — il n'en faut pas plus pour une première appréciation. Nous vous envoyons ensuite une offre avec des honoraires annuels fixes.